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王佑华:把握"9性" 有效推进内部质量保证体系诊断与改进工作[2019/03/04]

 

       把握"9性" 有效推进内部质量保证体系诊断与改进工作

  珂历王   湖北建院王佑华笔名珂历王   5天前
    内部质量保证体系诊断与改进(以下简称诊改)是一项提质工程,推进诊改工作要全面贯彻党的教育方针,遵循教育教学规律和人才成长规律,把握"9性",提高治理能力,全面深化教育教学改革,不断发展质量。
    1.诊改的理念性
    树立质量强校的意识,充分发展质量是诊改之魂。通过诊改,以期重复的工作规范做、保质量提效率,常规的工作创新做、提质量求发展,复杂的工作探索做、增质量求突破,全面达成目标。
     基于“质量的发展,确定诊改的目标,谋划诊改的路径,组织诊改的实施,反馈诊改的绩效,响应诊改的反馈,实现诊改的持续”的技术路线,以发展质量为主线,聚焦教师和学生两个发展,关注事前、事中、事后三个阶段,推进诊改工作运行机制、内部质量保证制度体系、运营数据管理系统三个建设,即"1233"。
    2.诊改的学问性
    培育诊改学问,能有效促进质量发展。在推进诊改的过程中需要培育并形成学问:培育"学问引领,全面教书育人,教书育人全面"的育人学问;培育"质量本源,全面质量发展,发展质量全面"的质量学问;培育"数据说话,全面数据管理,数据管理全面"的数据学问;培育"校企协同,全面校企融合,校企融合全面"的合伙学问;培育“供给优质,全面促进发展,促进发展全面"的服务学问;培育"工作务实,全面落地落细,落地落细全面"的实行学问;培育"学生是太阳、教师是地球、管理者是月亮”的角色学问。  
    3.诊改的系统性
    航母作战需要将常识、技术、装备、人才和信息化高度集成,立体布设,形成天上有卫星、空中有预警机、地面有雷达、海上有多舰种的配合、后勤有保障,以及强大的数据链接,协同作战。
     诊改也同此理,需要将"五育五元"(素质结构德智体美劳和高校五个办学职能)、"五纵五横"和信息化高度集成,立体布设,从点到线到平面到立面形成系列化链路和链条(理念链、目标链、标准链、责任链、资源链、保障链、反馈链、实行链、信息链等),构建"五纵五横一平台"系统,全面治理。
    4.诊改的策略性
    诊改永远在路上,应协同推进,分步实施,充分诊改,永续发展质量。可以根据学校不同发展阶段的实际,兼顾质量发展的平衡性和充分性,根据学校办学职能和办学运行规律,协同考量有侧重,既要合理布局也要合理布点,做到面点结合,面上诊改、点上出彩。对确定的诊改点要充分研判,以期进行充分的诊改,其充分程度体现为‘’六度‘’(丰富度、吻合度、信息化程度、梯度、亮度或创新、效度等)。
    5.诊改的反馈性
    从电路反馈原理看,电路系统要稳定运行需引入反馈形成闭环;电路结构、参数不同,反馈的类型、功能、数量不同。诊改中,系统设计和建立能自我调适的大小闭环系统,即形成8字螺旋,合理设置组织结构,健全制度和保障体系,优化事务流程,明晰工作规范,建立大数据库,形成制度管人、流程管事、规范引导、数据说话、功能对应、数量充足的反馈环节,通过信息技术实现各工作板块即时预警并同步诊改,确保大小系统高效优质运行。
    6.诊改的周期性
   在动态诊改的过程中建立相对固化的诊改周期,有利于建立常态化的诊改机制。根据教育教学组织规律,周期参考值为:学校层面(含各内设机构)“1年&5年”、专业层面“1年&3年&5年”、课程层面“0.5年(课程教学周期)&3年&5年”、教师层面“1年&3、5年”、学生层面“1年&2、3年&5年”,周期性提交自我诊改报告。  
    7.诊改的工程性
    诊改是一项系统工程,涉及办学的方方面面。诊改是改革工程,教育思想是诊改工作之根;诊改是学问工程,培育学问是诊改工作之略;诊改是全面工程,三全育人是诊改工作之核;诊改是提质工程,发展质量是诊改工作之魂;诊改是融合工程,协同发力是诊改工作之术;诊改是数据工程,数据分析是诊改工作之源;诊改是务实工程,落实落细是诊改工作之要;诊改是绩效工程,有效诊改是诊改工作之标。
    8.诊改的人人性
    人人都是质量保证主体,做好本职工作保证基本质量,创新做好工作保证质量发展,所有教职工工作状态都关乎质量发展。
    加强政治思想工作。加强思想政治工作,提高站位,弘扬优秀学问,将"工匠精神"渗透入大家的工作过程中,尊崇并甘当工匠,精益求精,追求卓越,就能将工作落地,不断推进质量发展。
    提高个体诊改能力。按《电路理论》最大功率传输定理,输入和输出侧电阻相等时,电路能量传输效益最高,只有当个体能力匹配质量发展的内在要求时,运行效率最高,多措并举提高个体诊改能力是基础性工程。
    9.诊改的依托性
    诊改成效在较大程度上取决于信息化建设,需解决信息孤岛,搭建基于人才培养要素的全过程信息化质量管理系统,以期依托信息化系统的系统性,有效克服碎片化做诊改,提高整体性;依托系统的大数据分析,有效克服凭感觉做诊改,提高科学性;依托系统的预测功能,有效克服被动做诊改,提高前瞻性;依托系统的记录功能,有效克服依赖人脑记忆做诊改,提高持续性;依托系统的预警功能,有效克服事后做诊改,提高时效性。

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